Q&A
ご解約について

Q カードを解約したいのですが。
A お電話で承ります。フリーダイヤル 0120-04-8908までご連絡ください。ご本人様よりお電話をいただきましたら電話で解約することができます。
※ご本人様以外の場合は書類をお送りします

Q 代理の者ですが、どのような手続きをすればいいのでしょうか。
A 当社フリーダイヤル 0120-04-8908にご連絡いただければ解約の書類を送付させていただきます。

Q 解約したいのですが、カードが見当たりません。カードが手元になくても解約できますか。
A ご本人様よりお電話をいただきましたらお電話で承ります。
フリーダイヤル 0120-04-8908までご連絡ください。その際、お手数ですがカードの紛失についてお申し出ください。当社で紛失手続き後、ご解約を承ります。

Q 解約したいのですが、まだカードの支払いが残っています。
A カードの支払いが残っていてもカードの解約はできます。また、お支払いについてはご指定の返済方法の通りご請求いたします。

Q 年会費の有効期限までは利用したいのですが。
A お電話で承ります。フリーダイヤル 0120-04-8908までご連絡ください。その際、有効期限までご利用の旨を仰っていただければそのようにお手続きをさせていただきます。
※年会費のかかるAZ-VISAカードのみが対象です

Q 解約したいのですが、貯まったポイントはどうなるのでしょうか。
A ポイント精算後、ご解約のお手続きをおとりください。
詳しくは当社フリーダイヤル 0120-04-8908までご連絡ください。

ご解約の手続きはこちら

メニューにもどる メールでお問い合わせ



Copyright (C)2006 AZ card Co., Ltd. All rights reserved. ページのトップへ